作(zuò)為(wèi)酒店(diàn)行(xíng)業(yè'®™)，過硬的(de)崗位技(jì)能(néng)及優良的(de)服務水(s←☆huǐ)平是(shì)必不(bù)可(kě)少(shǎo)的(deγ'≠)，為(wèi)了(le)挖掘員(yuán&α♥)工(gōng)潛力，充分(fēn)調動員(y¶←×♥uán)工(gōng)掌握業(yè)務技(σαjì)能(néng)的(de)學習(xí)熱(rè)情和(hé)積極≈€性。2017年(nián)2月(yuè)27日(β$₩☆rì)，公司組織開(kāi)展首屆"天彙百彙——ε©♣歐時(shí)普琳酒店(diàn)服務之星技(jì)能(nén ∏&→g)"大(dà)賽。此次技(jì)能(néng)∑≤π₹大(dà)賽共有(yǒu)開(kāi)房(fáng)/退房(fáng)程™>≤序、點鈔、問(wèn)詢預訂催退服務、禮儀禮貌、客房(fá ÷"₩ng)中式鋪床、前台防損鋪床等比賽項目。

此次活動酒店(diàn)員(yuán)工(gōng)積極參與。'→ε整個(gè)比賽過程中，秩序井然。參賽選手全力以赴、認真比賽，充分(®'↓fēn)展示了(le)自(zì)己的(de)專業(yè)素養和(hé)技(Ωαjì)能(néng)。特别是(shì)中式鋪床，隻見(jiàn)參賽選手≤‍沉著(zhe)的(de)上(shàng)台，鋪床單、套被套、枕套的(de)手±≥✔↕勢一(yī)氣呵成，唯一(yī)的(de)差距就(β™✘★jiù)是(shì)時(shí)間(jiān)。而在回答(₽₩<dá)問(wèn)題環節、點鈔比賽環節、開(kāi)房(fáng)←¶σ催退房(fáng)等各方面大(dà)家(jiā)都(dōu)努力發揮自(zì$ γ♣)己的(de)特長(cháng)，展示了(le↓π↔•)一(yī)場(chǎng)精彩的(de)技₩<×(jì)能(néng)給到(dào)大(dà)家(ji✘<×ā)。最終，普琳南(nán)站(zhàn)店(d§¥iàn)、歐時(shí)長(cháng)隆店(diàn)、歐時(shí↕™∞)北(běi)站(zhàn)店(diàn)獲得(de)本次技(jì)能(né®✔ng)大(dà)賽一(yī)、二、三等獎。

通(tōng)過此次技(jì)能(néng)大(♣‌β★dà)賽，進一(yī)步提高(gāo)了(le)酒店(di $àn)員(yuán)工(gōng)的(de)業(yè)務&& §知(zhī)識和(hé)操作(zuò)技(jì)能π≠(néng) ，規範了(le)服務禮儀，增強了(le)服務>₹意識 ，強化(huà)酒店(diàn)服務意識™≤​γ和(hé)競争精神，從(cóng)而全面提α↔高(gāo)酒店(diàn)的(de)服務質量水(shuǐ)平。